Hallo,
hab ähnliches erlebt. Meinen (13J alt, 340.000) hatte ich letzten Dezember für eine Woche bei einem VW NFZ. 1 Woche weil erst falsche Ersatzteillieferung, warten auf Zweitlieferung, das übliche.
Die ersten Wochen danach ständig schlechtes Wetter und mir war nichts aufgefallen. Bei tiefstehender Wintersonne dann hunderte kleiner Krater in regelmäßigen Abständen verteilt. Man kann kaum etwas sehen.
Bin dann hin und habe bei den üblichen Verdächtigen erst freundlich dann energisch Reklamiert, später sogar mit dem Anwalt gedroht. Ein Spiel das ich bei Reklamationen schon seit 13 Jahren kenne:
- Werkstattleiter Nutzfahrzeuge: "Ich sehe nichts" (manchmal hört er auch nichts, wie es gerade kommt..)
- Meister für Karosserie/Lack mit der Lupe: "Der hat ja lauter Steinschläge, sind alles Steinschläge, klar bei der Laufleistung. Wo soll das den sonst herkommen". Ich "vom Flexen". Er fragt in der Werkstatt, kommt zurück und sagt "Habe mich erkundigt, da hat niemand geflext..."
(Steinschläge hat die Scheibe natürlich einige, aber die sehen völlig anderes aus, größer und nicht regelmäßig verteilt)
- Leiter vom NFZ: "...mitleidiges Schulterzucken...wenn sie das über den Anwalt regel wollen, bitte".
Also die Sachlage ist für mich klar. Der Wagen stand 1 Woche zerlegt und fahruntüchtig in der Werkstatt (falsches Ersatzteil). Die haben die alte Karre irgendwo in eine Ecke gerollt und da wurde in der Nähe geflext. Er ist jetzt bereits so wieder durch den TÜV gekommen, weil das nur gegen Tiefe Sonne oder Scheinwerfer erkennbar ist, dann aber schockierend viele Krater.
Letztlich habe ich mir für die 150,- € Selbstbeteiligung an einer neuen Scheibe den Stress mit dem Anwalt nicht angetan. Aber dieses NFZ in Do sieht mich nie mehr wieder. Die Sache mit der Scheibe war nicht das erste erschreckende Erlebnis für Abwiegelei dort.