Guten Morgen,
leider habe ich seit geraumer Zeit Probleme mit meinem Zuheizer. Dieser wurde vor 4 Jahren als Standheizung mit dem Umrüstsatz von Eberspächer aufgerüstet.
Im Januar diesen Jahres hat er leider nicht mehr gemocht und ich bin in die Werkstadt gefahren. Dort wurde erst nur die Kraftstoffpumpe gewechselt. Anschließend hat das Ding nur noch gestunken und gequalmt. Also bin ich wieder hin und mir wurde gesagt, dass der Heizer jetzt verrußt und auch defekt sei und gewechselt werden müsse. Man könne den Heizer auch nicht auseinander nehmen, da alle Schrauben verrostet sind. Somit haben die Jungs in der Werkstadt mir einen neuen Zuheizer eingebaut.
Einen Tag später bin ich wieder in der Werkstadt gewesen, da der Zuheizer wieder nur gequalmt und gestunken hat. Es wurde der Fehlerspeicher ausgelesen und irgendwas verstellt. Genutzt hat es nicht viel. Eine Woche später war ich wieder dort mit dem gleichen Problem und es wurde wieder irgendwas gemacht. Dieses mal war es etwas besser, aber nicht so wie vor dem ersten defekt. Somit bin ich wieder hin und die haben wieder irgendwas gemacht. Ganz weg war das Problem aber nicht, es hat nur nicht mehr so in den Innenraum gezogen und nicht mehr so gestunken. Ich denke es lag auch daran, dass es nicht mehr so Kalt war und der Zuheizer nicht mehr so oft an war.
Der Sommer kam und ich hatte es vergessen. Jetzt ist es wieder kalt und ich will den Zuheizer nutzen und es stinkt und qualmt mir die ganze Nachbarschaft zu. Heute hat mich auch die Polizei gefragt, ob ich einen Nebelwerfer eingebaut habe und soll jetzt das Auto bis in 4 Wochen bei Ihnen vorführen.
Jetzt meine Frage, was kann es sein, dass es so qualmt und stinkt? Habe ich noch Garantie darauf?
Ich hatte nach dem Aufrüsten des Zuheizer das selbe Problem und da wurde mir von der Werkstadt damals gesagt, es wäre eine falsche Kraftstoffpumpe im Umbausatz enthalten und sie hätten eine kleiner eingebaut. Anschließend war auch alles i.O.
Im Januar habe ich das natürlich auch den Jungs in der Werkstadt erzählt, aber die wollten so was nicht wissen, da Sie ja die Profis sind.
Leider ist es etwas lang geworden, aber ich hoffe es kann mir jemand weiter helfen.
Gruß aus Landsberg
Matthias